保固專區
WARRANTY REGISTRATION
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於 Aqive 官方通路或授權經銷商購買產品
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掃描產品 NFC 或 QR Code，進入保固註冊頁面
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填寫資料，並提供購買憑證
完成保固
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WARRANTY POLICY
保固條款說明
1. 保固期內非人為損壞的故障皆可申請維修。
2. 若產品有進水、外觀受損、自行拆機、人為或外力破壞防拆標籤、或進行任何非原廠之加工改裝，將無法提供保固維修服務。
3. 產品外觀因日常使用產生的自然痕跡（如刮痕、磨損、褪色、氧化等），不在保固範圍內。
・「撓境 Qi Vibe」、「氣定 Qi Calm」享有一年保固服務，故障問題由線上保固管道申請。
・「撓定 Qi Ease Vita」享有兩年保固服務，故障問題由線上保固管道申請。
・「撓氣源寶 Qi Torsion」享有一年保固服務。
1. 撓定 Vita、撓境、氣定：請先完成保固註冊，再至線上保固入口申請維修。
→ 「撓定 Qi Ease Vita」如何註冊保固
→ 「撓境 Qi Vibe」、「氣定 Qi Calm」如何註冊保固
2. 撓氣源寶：請聯繫官方 LINE 客服 @aqivetw，由專人協助。
※ 保固期間內運費：維修產品寄至 Aqive 的運費由消費者自理，維修完成後會由 Aqive 負擔寄回運費（去程自付、回程免費）。
產品過保後如需維修，請透過 LINE 客服 @aqivetw 與我們聯繫，並將產品寄回 Aqive 總部。收到產品後會進行檢測並逐項報價，報價確認後才會進行維修；維修費用及來回運費均由消費者自行負擔。
1. 商品瑕疵：到貨 7 天內若有外觀瑕疵或功能故障，可聯繫官方 LINE 客服處理；為保障雙方權益，收貨時請全程錄製開箱影片。
2. 30 天無感退貨：使用 30 天內若對產品沒有感受，可聯繫官方 LINE 客服申請退貨；退貨時請保持產品、配件及原包裝完整。
※ 官方 LINE：@aqivetw